Preguntas frecuentes
Las preguntas que nos hacen siempre
Están contestadas con números y condiciones cuando los hay, y con «depende, y de esto depende» cuando de verdad depende.
¿Cuánto cuesta un sistema?
Depende del alcance, y no podemos poner un precio en esta página sin mentir. Lo que sí podemos decir es de qué depende: cuántos tipos de usuario hay, cuántos procesos distintos cubre, si hay que conectarse con algo que ya tienes, y si necesita funcionar sin internet. Una conversación de veinte minutos suele bastar para darte un rango; la cotización con el número exacto viene después y por escrito. Lo que no vas a encontrar aquí es «desde S/ 500»: ese precio existe para que llames, no para que se cumpla.
¿Cuánto tiempo toma?
Lo mismo: depende, y va en la cotización. Un sitio corporativo no se parece a un sistema de inventario con varias sucursales. Lo que te garantizamos no es el plazo exacto, es que si se va a retrasar lo sabrás cuando lo sepamos nosotros y no el día de la entrega.
¿Cómo se paga?
50 % de anticipo al aprobar la cotización y 50 % al entregar. Por transferencia bancaria o por billetera móvil; subes el comprobante a tu panel y lo confirmamos. En proyectos largos se puede partir en más tramos, atados a etapas concretas, y eso se acuerda en la cotización.
¿Hay contrato?
Sí. Se genera con los datos de tu proyecto ya puestos —incluido el importe en letras, como manda cualquier contrato serio— y lo lees entero en tu panel antes de nada. Lo descargas, lo firmas, lo subes y nosotros acusamos recibo. Ese acuse es lo que arranca el desarrollo. Si prefieres usar tu propio modelo de contrato, también vale: nos lo dices y lo subimos nosotros.
¿Cómo sé cómo va mi proyecto?
Entras a tu panel y lo ves: muestra en qué etapa está. Se actualiza cuando la etapa cambia, no cuando preguntas. Puedes escribirnos siempre que quieras, pero la idea es que no tengas que escribir para saber cómo va.
¿Y si quiero cambiar algo a mitad del proyecto?
Preguntar no cuesta nada y los ajustes dentro de lo acordado tampoco. Lo que cambia el plazo y el precio es añadir algo que no estaba en el alcance, y en ese caso te lo cotizamos aparte ANTES de hacerlo. Nunca aparece en la factura final algo que no aprobaste antes.
¿El código fuente es mío?
Sí. Al terminar de pagar, el código, los accesos y los datos son tuyos, y queda escrito en el contrato. Si mañana quieres que lo continúe otro programador, se lo puedes entregar. No nos guardamos el código para asegurarnos de que vuelvas.
¿El hosting y el dominio están incluidos?
No, y es a propósito. El dominio y el alojamiento se ponen A TU NOMBRE, con tu cuenta y tu tarjeta, y nosotros los configuramos. Así, si un día te vas, te llevas tu dominio y tu sitio sin pedirnos permiso. Te decimos cuánto cuesta aproximadamente y te acompañamos a contratarlo. Lo que no hacemos es ponerlo a nuestro nombre y cobrártelo con recargo todos los años.
¿Qué pasa después de la entrega?
Los errores de algo que entregamos y no funcionaba como quedó acordado se corrigen sin cobrar; el plazo de esa garantía va en la cotización. Las funciones nuevas y los cambios que pidas después son trabajo nuevo y se cotizan. Si quieres soporte continuo, se puede acordar un plan mensual, pero no es obligatorio para que el sistema siga funcionando.
¿Qué NO hacen?
No hacemos posicionamiento en buscadores como servicio aparte (sí dejamos el sitio técnicamente bien hecho). No hacemos campañas de publicidad ni manejo de redes sociales. No vendemos plantillas. No hacemos nada que implique entrar a un sistema que no es tuyo, ni raspar datos de sitios ajenos, ni enviar correo masivo no solicitado. Y si lo que necesitas lo hace mejor un programa que ya existe y cuesta menos que desarrollarlo, te lo decimos y te ayudamos a instalarlo.
¿Te queda una pregunta?
Escríbenos. Si la pregunta es buena, acaba en esta página para el siguiente que la tenga.